Het kan zijn dat, na klikken op de download-knop voor concertkaarten, er een blancopagina verschijnt. Mogelijk zijn de kaarten ongemerkt gedownload en staan ze in de downloadmap. Dit is afhankelijk van het gebruikte apparaat en webbrowser.
De kaarten worden altijd verstuurd naar het opgegeven emailadres. Benader indien gewenst de winkelbeheerder via de contactpagina.